Politique de confidentialité

1. Données concernées

ALEK Business peut traiter les informations nécessaires au fonctionnement du service, notamment l’identité, les coordonnées, les informations relatives au projet, sa localisation, son budget, son délai souhaité ainsi que les documents ou photos transmis volontairement.

2. Finalités

Ces informations sont utilisées pour traiter et qualifier une demande, rechercher un professionnel adapté, organiser la mise en relation, assurer le suivi du service, sécuriser la plateforme et gérer les opérations nécessaires au fonctionnement des comptes professionnels.

3. Destinataires

Les informations d’un demandeur ne sont pas destinées à être revendues sous forme de listes de prospection. Dans le cadre du service, les informations nécessaires peuvent être communiquées au professionnel concerné lorsque les conditions d’accès prévues par la plateforme sont remplies.

4. Protection des coordonnées

ALEK Business limite l’accès aux coordonnées personnelles et aux informations précises du projet aux personnes et professionnels autorisés dans le cadre du service.

5. Photos et documents

Les fichiers transmis dans le cadre d’une demande sont utilisés pour comprendre et traiter le projet. Ils ne doivent pas être utilisés par un professionnel à une autre fin sans base légitime.

6. Prestataires techniques

Le fonctionnement du service peut nécessiter le recours à des prestataires techniques pour l’hébergement, le stockage, la sécurité, l’envoi de communications et le traitement des paiements.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées ainsi qu’au respect des obligations légales applicables. Les durées définitives de conservation sont adaptées à la nature des données et au statut de l’exploitant.

8. Vos droits

Selon la réglementation applicable, une personne peut demander l’accès, la rectification ou l’effacement de ses données, ainsi que l’exercice des autres droits applicables à sa situation.

9. Sécurité

ALEK Business met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter les accès non autorisés, la divulgation ou l’altération des informations traitées.

10. Programme partenaires et recommandations

Si vous postulez au programme partenaires, ALEK BUSINESS traite le nom de votre organisation, vos coordonnées professionnelles, votre site et les informations de votre candidature pour l’étudier. Lorsqu’un partenaire est approuvé, son identifiant de recommandation peut être associé à une demande déposée avec consentement, à des fins de mesure et de contrôle de provenance. Aucun accès aux coordonnées privées des demandeurs n’est accordé aux partenaires.

11. Avis après prestation

Pour solliciter un avis, un lien personnel peut être envoyé par ALEK au client d’un projet marqué comme terminé, sous contrôle du propriétaire de la plateforme. Les liens expirent sous 30 jours. Les avis ne sont publiés qu’après modération et vérification de leur origine. Un auteur peut demander le retrait de son avis.

12. Responsable du traitement et contact

L’identité définitive de l’exploitant, ses coordonnées de contact et ses informations d’immatriculation seront indiquées dans les Mentions légales dès finalisation de son immatriculation.

Dernière mise à jour : octobre 2026.